Agencja Reklamowa Płock

NIE CZYTAJ DALEJ JEŚLI UWAŻASZ, ŻE MASZ WYSTARCZAJĄCĄ ILOŚĆ KLIENTÓW.

Każdego dnia są osoby, które szukają sposobu na zaspokojenie swoich potrzeb w różnych sferach. Jedni potrzebują butów, ktoś inny zjeść coś na mieście w przerwie pomiędzy innymi aktywnościami w ciągu dnia. Są też osoby, które mają potrzebę wynikającą ze zdarzenia losowego, np awarii samochodu.

Po chwili zastanowienia łatwo jest podzielić takich ludzi na dwie grupy. Ci pierwsi posiadają motywację wewnętrzną, a drudzy zewnętrzną. Do motywacji wewnętrznych zaliczymy chęć posiadania nowych butów, która wiąże się z zaspokojeniem pewnego rodzaju emocji. Do motywacji zewnętrznej zaliczymy zepsuty akumulator, który nie pozwala używać auta. To czynniki zewnętrzne zmuszają te osoby do poszukiwania rozwiązania problemu.

W przypadku motywacji zewnętrznej zakup zazwyczaj realizowany będzie w dość krótkim czasie i nastąpi pod wpływem impulsu, którym może być bliskość odpowiedniego sklepu, lub łatwość jego odnalezienia i skutecznego kontaktu. W takich przypadkach po prostu musisz być łatwy do odnalezienia – w przeciwnym razie ten klient kupi u Twojej konkurencji.

Zakupy produktów lub usług dyktowane motywacją wewnętrzną potrafią być rozwleczone w czasie na wiele dni, tygodni, a czasem nawet miesięcy w zależności od intensywności tej potrzeby i ceny, którą trzeba będzie zapłacić.

W każdym z powyższych przypadków trzeba podejść do marketingu w zupełnie inny sposób. Jeśli ktoś chce Ci robić reklamę, bez analizowania tego aspektu dla Twojego przypadku, produktu bądź usługi – z pewnością zmarnuje Twój budżet.

A dlaczego klient powinien korzystać z Twoich usług?

Jeśli prowadzisz sklep, sprzedajesz obuwie albo artykuły spożywcze – przecież klient mógłby sam sobie pojechać i kupić te produkty od producenta lub dystrybutora.

Jeśli prowadzisz restaurację, ale zastanawiasz się dlaczego masz płacić komuś za obsługę marketingu – pomyśl o tym, że przecież Twoi klienci również mogą sobie ugotować w domu…

Ale to wcale nie jest najważniejszy powód. Zastanów się dlaczego klienci korzystają ze sklepów z obuwiem, ze sklepów spożywczych, z restauracji? Przecież mogliby zaspokoić te potrzeby samodzielnie. Również samodzielnie mogą położyć sobie płytki w łazience, gładzie w salonie, i wyremontować zepsuty silnik w aucie.

Każdy z nas powierza różne zadania osobom, które się znają na tym co robią. Płacąc za buty – płacisz również za to, że ten ktoś zebrał dla Ciebie w jednym miejscu bardzo szeroki wybór marek i modeli. Płacąc w restauracji płacisz nie tylko za składniki, ale również za ich odpowiednie przygotowanie, przyprawienie i podanie. Ważna jest również atmosfera miejsca, i to, że nie musisz zmywać naczyń po posiłku. Dokładnie te same zasady obowiązują przy każdej innej potrzebie za której zaspokojenie płacimy każdego dnia.

Tak jak możesz położyć sobie płytki w łazience – tak samo możesz prowadzić swój marketing. W obu przypadkach jeżeli nie jesteś specjalistą, poniesiesz koszty straconego czasu, materiału, wyciągania wniosków, jeszcze większej ilości czasu, nauki i ponownej pracy oraz materiałów. Ostatecznie i tak poprosisz profesjonalistę o zrobienie tego raz, a porządnie.

Agencja Marketingowa – (mówię o takiej prawdziwej) nie zajmie się tylko „puszczeniem kampanii” bo to akurat możesz zrobić sobie sam, zajmie się przede wszystkim zdefiniowaniem Twoich celów biznesowych. Następnie ułoży plan marketingowy, który będzie miał na celu ich dostarczenie. Jeśli korzystałeś z usług marketingowych, ale ktoś wziął od Ciebie wynagrodzenie nie zadając przy tym wielu pytań o Twój biznes – cóż, to nie miało prawa się udać. Bo wiesz, robienie akcji reklamowej z okazji rozdawania za pół darmo zabiegów albo pizzy – to akurat nie jest nic trudnego, ale nie przynosi też oczekiwanego zwrotu z inwestycji.

Prawdziwy marketing ma za zadanie sprzedać Twoje produkty lub usługi drożej niż Twoja konkurencja, jednocześnie dostarczając Twoim klientom taki poziom satysfakcji, że pomimo wyższej ceny będą chcieli do Ciebie wracać.