W wielu projektach eCommerce cała uwaga skupia się na karcie produktu, koszyku i płatności. To działa przy prostych zakupach. Gdy oferta jest droższa, konfigurowalna albo wymaga dopasowania, ścieżka „wejdź i kup” zaczyna się sypać. Użytkownik potrzebuje rozmowy, a firma [...]
