Rozkręcimy Twoją sprzedaż. Dostarczymy narzędzi, które skutecznie zaprezentują Twoją ofertę (strona www), przyprowadzimy użytkowników (marketing), sprawimy, że zostaną u Ciebie na dłużej (chwytliwe treści).
Ale jednego procesu nie zrobimy w pełni za Ciebie – obsługi klienta.
Chętnie w tym pomożemy, jednak to Ty i Twoi ludzie odpowiadacie za ten niezwykle ważny aspekt procesu sprzedaży.
Chcę Ci pokazać jedno narzędzie, które jest pomocne w sprzedaży, obsłudze klienta i w marketingu. Sami z niego korzystamy – zobaczysz je w prawym dolnym rogu – widget ze słuchawką.
Jak callback24 sprawdza się w obsłudze klienta?
Codziennie Twoją stronę ogląda kilkunastu / kilkudziesięciu a może nawet kilkuset użytkowników. Nie wszyscy zostaną Twoimi klientami, ale możesz sprawić, żeby ta liczba wzrosła.
Jak to zrobić? Korzystając z mechanizmów wzywających do akcji.
Skorzystaj z callback24 w swoim zespole i
- oddzwaniaj w 15 sekund do klienta
- stwórz bazę własnych rozmów przychodzących, wychodzących i callback
- planuj rozmowy w kalendarzu
- taguj i opisuj rozmowy
- otwórz dodatkowe kanały komunikacyjne – Callback, czat i e-mail,
- oddzwaniaj do klientów z Facebooka w 15 sekund
- buduj bazy leadów
- korzystaj z narzędzia za darmo!
Jak callback24 sprawdza się w sprzedaży?
Callback24 pokaże Ci ścieżki Twoich klientów, zwiększy sprzedaż w Twojej firmie, zweryfikuje działania handlowców.
- weryfikuj, które rozmowy kończą się sprzedażą
- dowiedz się, ilu Twoich klientów kupiło dzięki wcześniejszej rozmowie telefonicznej?
- odratuj porzucone koszyki
- Zwiększ wartość zamówienia w sklepie internetowym
- Ułatw klientowi kontakt
- Poznaj potrzeby klientów
- Popraw jakość obsługi klienta
- dopasuj transakcje do rozmów telefonicznych dzięki integracji z Google Analytics
- sprawdź, ile zarobił dla Ciebie Callback24.
Jak callback24 sprawdza się w marketingu?
Poznaj możliwości swojego narzędzia,
Zmniejsz koszt pozyskania klienta poprzez zwiększenie konwersji na stronie. Zobacz, skąd przychodzą Twoi klienci.
- Śledzenie połączeń za pomocą Callback24 pozwala raportować średnio 50% więcej konwersji w Google Analytics – Callback24 pozwala raportować zapytania telefoniczne z prowadzonych kampanii.
- Sprawdzisz, które kampanie dostarczają największej liczby klientów.
- Miarodajna ocena skuteczności kampanii (wiadomości e-mail, formularze kontaktowe, połączenia) – Od dziś będziesz mógł jeszcze skuteczniej raportować klientom efekty z prowadzonych kampanii. Dostaniesz dostęp do narzędzia, które dokładnie pokazuje, jak prowadzone działania wpływają na generowanie zapytań telefonicznych.
- Możliwość pozyskania leadów z formularzy Facebooka – Integracja z Facebook Lead Ads pozwala oddzwonić do klientów pozyskanych z formularzy w ciągu 15 sekund.
- Funkcje z których skorzystasz – Integracja z Google Analytics, Integracja z Facebook Lead Ads, Integracja z Facebook Pixel
- dopasujesz dzwoniącego klienta do zrealizowanego zakupu
- Większa sprzedaż to więcej środków na działania marketingowe. Im więcej sprzedaży klientowi dostarczysz i pokażesz, tym lepsze widoki na współpracę.
Co callback24 daje Tobie, jako właścicielowi firmy?
- więcej połączeń (widget, pop up, exit pop up) – oddzwanianie w 15 sekund do klienta
- wyższą sprzedaż (zwiększenie wartości zamówienia)
- bazę własnych rozmów przychodzących, wychodzących i callback
- planowanie rozmów w kalendarzu
- tagowanie i opisywanie rozmów
- dodatkowe kanały komunikacyjne – Callback, czat i e-mail,
- oddzwanianie do klientów z Facebooka w 15 sekund
- budowanie bazy leadów
- informacje, czy marketing, w który inwestujesz działa i przynosi efekty
Dlaczego kontakt z klientem jest tak ważny?
- Twojego klienta dzieli od konkurencji jedno kliknięcie myszki
- ten, kto oddzwania najszybciej, ma największą szansę na sprzedaży
- klienci doceniają różne formy kontaktu – czat, e-mail, telefon, oddzwanianie
- przy procesie zakupu klienci często potrzebują wsparcia – pójdą tam, gdzie je otrzymają
- koszt pozyskania klienta jest duży – jeśli już do Ciebie trafi – dbaj o niego
- klient może Cię pochwalić w sieci i przyprowadzić znajomych, ale może również zostawić negatywną opinię – dużo zależy od obsługi klienta
- Stali klienci wydają średnio o 67% więcej niż nowi klienci
- Budowanie relacji z klientem może być Twoim wyróżnikiem na tle konkurentów.
Chcesz zwiększyć sprzedaż swoich produktów i usług?
Napisz do nas a my przyprowadzimy Ci użytkowników i pomożemy Tobie zmienić ich w klientów!
Polecane posty
Optymalizacja ścieżki zakupowej w sklepie internetowym ma ogromny wpływ na zwiększenie konwersji oraz poprawę widoczności w wyszukiwarkach. Klienci cenią [...]
Cześć! Czy zastanawiałaś się kiedyś, jak mocno Twoja klinika piękna mogłaby zaistnieć w świecie online? Dzięki połączeniu profesjonalnie [...]
Zrozumienie potrzeb klienta w projektowaniu stron internetowych W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie cyfrowym, strona internetowa jest nie [...]